Il/la receptionist è spesso il primo contatto dell’azienda, la rappresenta e deve far sì che utenti e clienti ne abbiano una ottima prima impressione. Cortesia, competenza, compostezza e gentilezza sono doti indispensabili per il corretto svolgimento del ruolo. 

Principali Mansioni

  • Accogliere clienti/ospiti/visitatori;
  • Fornire tramite centralino indicazioni o chiarimenti;
  • Monitorare gli ingressi;
  • Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari;
  • Gestire la posta in entrata e in uscita;
  • Organizzare e archiviare documenti;
  • Supportare colleghi e superiori nella organizzazione operativa di riunioni o eventi.

Requisiti

  • Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il pubblico, gentilezza e disponibilità;
  • Spiccate capacità comunicative;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Capacità di gestire contemporaneamente attività diverse;
  • Cura e attenzione ai dettagli che il ruolo impone;
  • Buona propensione al problem solving;
  • Buone conoscenze informatiche.